ラブコスメの追跡方法・届かない等の発送状況は完了メールで確認！送り状や欠品ついても解説！

ラブコスメはすぐに商品を届けてくれるので、数日経っても届かないというのには理由があります。

しかし、すぐに解決されることがほとんどなので安心してくださいね！

本記事では、追跡の仕方、発送状況や注文確定メールについて、商品が届かないケースなどご説明しています。

ラブコスメの追跡の仕方・届かない？発送状況は完了メールから追跡可能

ラブコスメで注文した商品が届かない場合、メールで届いている「お問い合わせ番号」を使うと、荷物の配送状況を追跡することができます。

お問い合わせ番号は、商品発送完了メールに記載されています。

各配送業者のサイトで、その問い合わせ番号を入力することで、今、荷物がどこにあるのかを把握する事が可能です。発送完了メールなど、ラブコスメからのメールは確実に受信できるようにしておき、荷物が届くまでは削除しないように気をつけましょう。

ラブコスメでは、注文が受付されると「受注確認メール」が届き、発送が完了すると「発送完了メール」が届きます。

受注確認メールは届いていても、発送完了メールが届かないという時は、まだ発送準備中、もしくは注文した商品の中に、欠品商品がある可能性があります。

通常、受注確認メールが届いてから、欠品商品がなければ、1〜2日で商品が発送されます。

欠品商品がある場合は、受注確認メールにその旨が記載されているとのことです。

ぜひ、もう一度メールを確認してみてください。

ラブコスメの注文履歴に「ショップへご連絡ください」となっていたら、決済が上手く完了されていないことを示しています。

この時点ではまだ引き落しされていませんが、決済処理がされないと当然商品は届きません。

再度、新たに注文手続きを行いましょう。

ラブコスメから届くメールを見れば、大体理由が分かるはずです。

なので、メール内容は重要です。それでは、ラブコスメのメール配信についてご説明します。

注文確定メールは注文後比較的すぐ届きます。

日曜祝日、GW、お盆、年末年始は、送れる傾向にありますが、それ以外の原因としては、メールアドレス自体間違っているか、もしくは、ラブコスメからのURLが届かない設定にしているケースが多々あります。

今一度【info@lovecosmetic.net】が届く設定になっているか確かめてみましょう。

メールを削除してしまった場合や、問い合わせ番号が分からない場合、また指定日時・時間に届かないなどの時は、ラブコスメのカスタマーセンターに相談しましょう。

ラブコスメの商品が破損していた場合は、上記のカスタマーセンターか、佐川急便・ヤマト運輸、日本郵便などの配送業者にも問い合わせてみましょう。

ラブコスメはとても良心的なので、注文確定メールや発送完了メールを送ってくれますし、もし商品が届かない場合は、それらのメールに必ず原因が記載されています。

なので、落ち着いてメール内容を確認し、場合によってはカスタマーセンターに問い合わせるなどすれば、即解決されますよ！