ベルコスメについて知りたくないですか？ベルコスメは、ブランド物の化粧品が格安で買えるので大人気です。私もよく利用しています。本記事では、ベルコスメを利用するにあたり、基本的な情報をまとめてありますので、参考にしてください。
ベルコスメとは
ベルコスメとは、デパコスをはじめ、世界中のコスメを販売している通販サイトです。可能な限り、手頃な価格でコスメを販売することを目指していて、購入金額に応じてポイントがたまったり、会員限定のクーポンもあるので、お得にお買い物ができます。
安さの秘密
ベルコスメが安く、良いコスメを提供しているポイントは2つです。
通販のみ販売
通販のみの販売で実店舗を持っていないことです。通信販売に特化することで、販売価格を安くする努力をしています。
徹底したコスト削減に成功
香港に物流拠点を持つことで、人件費や輸送費などのコストを抑えていることです。ベルコスメはコスメを安く販売しているので「偽物なのでは？」と思う方もいるようですが、きちんと確認された正規品を扱っていますので安心してください。
ベルコスメに店舗はない
上記でも触れましたが、ベルコスメは、実店舗を持っておらず、通販サイトのみで営業をしています。実店舗を持つことによるリスクがないので、コストをおさえて、その分安く、コスメが販売できる仕組みです。
ベルコスメには実店舗はありませんが、商品はきちんと管理されています。コスメの仕入れ日や使用期限は厳格に管理され、古くなったものはアウトレット品として販売されます。そのため、通常品であれば古いコスメが混ざっていることはありません。「安かろう悪かろう」ではないので安心です。
ベルコスメの会員登録・会員ランクについて
ベルコスメでお買い物をするためには、会員登録が必要です。会員登録は、氏名や住所などを登録するだけなので、数分で完了します。会員になれば、注文・購入履歴も、いつでも確認することができます。
会員ランクが上がるほどメリット大
また、ベルコスメには会員ランクがあり、ランクに応じてポイントや特典が変更になります。ランクは毎月10日に更新されます。
最初はレギュラー会員ですが、6ヶ月以内に5,000円以上購入すると、ブロンズ会員にランクアップします。それ以降も6カ月以内に2万円以上購入するとシルバー会員に、6カ月以内に5万円以上購入するとゴールド会員にランクアップします。
各会員の特典
- レギュラー会員…お買い物ポイント1倍、口コミポイント10P、お誕生日月100円オフ
- ブロンズ会員…お買い物ポイント3倍、口コミポイント30P、お誕生日月300円オフ
- シルバー会員…お買い物ポイント5倍、口コミポイント50P、お誕生日月500円オフ、特別セールご招待
- ゴールド会員…お買い物ポイント10倍、口コミポイント100P、お誕生日月1000円オフ、特別セールご招待
ベルコスメで欠品が多い理由
ベルコスメでは、人気のコスメを安く扱っているため「欠品中」の商品も多数あります。入荷してもすぐになくなってしまうんですね。
欠品中のコスメは、再入荷お知らせメールが届くように設定することをおすすめします。そうすると、コスメが再入荷した際、お知らせメールを受け取ることができるからです。
ベルコスメの再入荷はいつ？
納期が分かっている場合には、商品ページに「入荷予定時期」が表示されています。ただ、入荷時期は変更になる場合もあるので、覚えておきましょう。
また、人気商品は再入荷後も再び売切れになってしまう場合もありますし、再入荷しないまま販売が終わってしまう場合もあるとのことです。なので私は、入荷待ちにならない前にすぐに買うようにしてます。
ベルコスメから注文メールがこない場合
ベルコスメで商品を購入すると「ご注文完了メール」が必ず届きます。この「ご注文完了メール」が24時間以内に届かない場合は、登録のメールアドレスが正しいものかどうか、よく確認をして下さい。
迷惑メールフォルダは要チェック
登録メールアドレスが正しいのに、メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もあります。迷惑メールフォルダを確認する、もしくはドメイン受信設定で［bellcosme.com］を受信可能にするなどの対応が必要となります。
それでもメールが届かない場合
チャットやメール、電話での問い合わせも可能です。チャットやメールでの問い合わせは、ベルコスメのホームページから行って下さい。電話での問い合わせは、03-3490-6110です。受付時間は平日10時から17時半となっています。
ベルコスメのキャンセルで注意したいこと
ベルコスメで商品を購入後、マイページの注文履歴に「自動キャンセルになる可能性があります」と表示されることがあります。
この場合、楽天ペイ、Amazon Pay、ｄ払い、PayPay、auかんたん決済などの外部決済の操作がうまくいかず、エラーで注文が完了していない可能性があります。一定時間(30分または1時間)が経過しても決済が完了しない場合は、注文が自動キャンセルされてしまいますので気を付けましょう。自動キャンセル後、クーポンやポイントは未使用の状態に戻るので、もう一度、注文をすることは可能です。
ベルコスメは返品できない
ベルコスメで注文した商品は、原則返品不可です。未開封のものであっても、肌に合わない、思っていた商品と違う、サイトで見た色味と異なる、など顧客都合によるキャンセル、返品ができません。
商品が返品できないからといって、配送受け取り拒否をした場合も、送料および返送料などの実費を支払うことになります。
返品時のポイントについて
また、ポイントを利用して購入していた場合、長期不在などで商品を受け取れず、ベルコスメに返送されてしまうと、発送時送料と返送時送料(各600円、合計1,200円)を差し引いてポイントが返還されます。トラブルを防ぐためにも、よく確認してから注文しましょう。
ベルコスメにアプリができた！
ベルコスメには、アプリもあります。もちろん無料で使えますし、ベルコスメアプリだけのお得なセールもあるので、ベルコスメ会員は、ぜひインストールすることをおすすめします。
アプリキャンペーンでポイントGET
2022年4月1日から14日まで「ベルコスメのスマートフォンアプリ、リリースから約半年で1万8千ダウンロード突破」を記念して、はじめてアプリ経由でコスメを注文すると、300ポイントがプレゼントされるキャンペーンも行われていました。このように、キャンペーンでもらえたポイントは次のお買い物から使うことができるので、ぜひ活用したいですね！
ベルコスメの退会や問い合わせについて
ベルコスメの退会は、ホームページから可能です。
- メインメニューから「ご利用ガイド」
- 「会員登録・ログインについて」
- 「退会について」と進む
- 手続き完了
退会の注意点
ただし、退会すると会員情報や注文履歴、クチコミ、お気に入りリスト、再入荷お知らせリスト、ポイントなども削除されます。退会後に、再登録することも可能ですが、以前の情報は一切引き継がれませんので、注意が必要です。
ベルコスメの問い合わせ先電話番号
ベルコスメはチャットやメール、電話での問い合わせが可能です。
- チャットとメールの受付時間：平日は8時～21時、土日祝日は10時～17時
- 電話番号：03-3490-6110(平日10時から17時半まで受付)
チャットでは、オペレーターが対応してくれるので安心です。
ベルコスメの欠品時の再入荷やキャンセル、返品、問い合わせ先他まとめ
ベルコスメは、知恵袋などでよく偽物？最悪？古い？などと言われていますが、全くそんなことはないです！本物で良質な化粧品しか扱っていないので安心してください！欠品が多いのは、安くて人気のある証拠です。再入荷も比較的早いので、必ず購入できますよ！
