ラブコスメの商品が買いたくても、ネット操作に不安な方もいらっしゃるでしょう。
それに、電話をかけてサクッと注文を終わらせたい場合もありますよね。
本記事では、LCラブコスメの電話注文についてご説明しています。
電話注文で気を付けたいことや、オンライン注文のすすめなど必見です。
ラブコスメの電話注文の仕方
ラブコスメでは、商品の電話注文も可能です。電話注文の番号は、03-5651-7885です。
営業日や定休日を知って受付処理日に要注意
受付時間は、月曜日～土曜日10:00～17:00となっています。
祝祭日は受付対象外となりますので、ゴールデンウィークや年末年始などは気をつけましょう
電話注文の注意点
- 支払い方法は「代金引換」のみ
- 引換手数料として別途300円がかかる
- ラブコスメ会員でも電話注文したら「非会員」でポイント付与なし
- LCサイクル便は電話注文不可
ラブコスメの２回目以降の電話注文について
ラブコスメでは、電話注文を何回でも利用可能です。
電話で追加注文をすることができます。2回目以降でも注意点は同じで、非会員としての注文になることと、支払いが代金引換のみとなり、手数料として別途300円かかることを覚えておきましょう。
2回目以降の場合、もし可能であれば「以前も電話注文をしたことがある」旨と、その注文時の名前と電話番号を伝えるとスムーズです。
また、14時までに注文すると、当日出荷が可能になるとのことなので、急いでいる場合は、14時までの注文がおすすめです。
ラブコスメの電話注文のメリット
ラブコスメでは、電話注文をすることができますが、メリットとしては下記の通りです。
PCが苦手な人は安心
その1番のメリットは、パソコンなどのインターネット操作に不安がある人でも、注文できるという点です。
電話であれば、口頭で伝えるだけで欲しい商品を届けてもらうことができるので、便利です。
個人情報を入力する必要がない
また、インターネット上に氏名や住所などの個人情報を入力することに抵抗がある人にも、メリットが大きいです。
電話注文であれば、インターネットを使わずにお買い物ができるので、その心配がなくなります。
ラブコスメの電話注文のデメリット
ラブコスメの電話注文のデメリットは、上記でご紹介した注意点の他にもあります。
支払い方法が代金引換のみ
ネット注文であれば、クレジットカード支払いなどを利用できますが、電話注文の場合は代金引換のみとなります。
また、手数料として別途300円もかかってしまいます。代金引換なので、商品が届くタイミングで家に居なくてはならないのもデメリットです。
配送状況が分からない
ネット注文の場合は、出荷完了や配送番号などをメールで知らせてもらえます。
しかし、電話注文の場合は、電話を切るとあとは待つのみで、配送状況が分かりません。
いつ届くのか、配達状況がどうなっているのかなどが不透明なのは、デメリットでしょう。
注文時間が限られる
ネット注文であれば、24時間受付可能ですが、電話注文の場合は受付時間が「月曜日～土曜日10:00～17:00」と限定されています。
受付時間が短いので「欲しい」と思ったタイミングですぐに注文できないのがデメリットです。
ラブコスメの注文はネットからがやはりお得で便利
ラブコスメでは、電話注文にも対応していますが、代金引換(別途手数料300円)のみだったり、受付時間が限られているなど、デメリットが多いのも事実です。
ラブコスメの電話注文は、メリットもありますが、比較するとデメリットの方が大きくなってしまいます。
そのため、ラブコスメでのお買い物はやはりネット注文がおすすめです。
会員登録を済ませておこう
ラブコスメのネットでの注文方法はとても簡単です。また、事前に会員登録を済ませておけば、よりスムーズに注文できます。
買物の仕方は動画で
ラブコスメのホームページでは、お買い物手順が動画でも紹介されています。
チャットや電話でも質問に答えてもらえますので、ぜひ分からないことは気軽に相談して、安心してお買い物をしてください。
電話番号は必ず記入しなくてはダメ？
ラブコスメでお買い物をする際には、必ず電話番号の記入が必要になります。
クレジットカード支払いなどの場合には、配達時に電話がかかってくることはありません。
しかし、ラブコスメの注文に関して問い合わせをした場合の本人確認としても、電話番号が必要となります。
また、代金引換の場合は、配達前に運送会社から在宅確認の電話がかかってきます。そのため、電話番号が必要となるのです。
電話番号を入力しても、ラブコスメから勧誘やセールスの電話がかかってくることはありませんので、安心してください。
ラブコスメで注文したら電話や郵送での勧誘が来る？
ラブコスメで注文をすると、電話や郵送で勧誘が来るのでは？と不安になる人もいると思います。
ラブコスメでは、そのような勧誘はしていませんので、安心してください。
LCを名乗るセールス電話に要注意
ただ、最近はLCを名乗った業者からセールスの電話がかかってくるという報告があるのも事実です。しかし、その電話に関してはラブコスメとは無関係です。
ラブコスメでは、注文の問合わせ以外では電話連絡はしていないとのことなので、ラブコスメを名乗るセールスの電話については、話をせずにそのまま電話を切ってしまいましょう。
ラブコスメから注文が届いたかのメールは届く
ラブコスメで商品を購入した際は、下記のようにいくつかの確認メールが届きます。
注文完了メール
注文完了後、すぐに自動返信されるメール
注文確定メール
- 前日14時～当日9時までの注文⇒午前中：9時以降
- 当日9時～14時までの注文⇒午後：14時以降
ただし、休日をはさむ場合は、翌営業日にメールが配信されます。
そのため、平日よりも配信が遅れるとのことです。
また、メール確認前に再度注文してしまうと、重複注文になってしまうので気をつけましょう。
入金確認メール
銀行振込み・郵便局留め注文のうち、希望する人には入金確認の連絡をしてもらうことができます。 クレジットカード、代金引換、後払い場合は対象外です。
発送完了メール
発送日の夕方(17-20時頃)に配信されるメール
目安となる時間を過ぎても、各メールが届かない場合は、「lovecosmetic」を含むメール、URL付きメールが届かない設定になっている可能性あります。
メールの設定を見直してみてください。Yahoo!メールやGmailなどのフリーメールでは、迷惑メールボックスに入っている場合もあるので、確認してみましょう。
ラブコスメのチャットサービスも便利！
ラブコスメでは、便利なチャットサービスが使えます。
公式ホームページから利用可能で、営業時間は、10時~17時(月~金・祝休日除く)となっています。営業時間外は、問合せ予約ができ、翌営業日にメールで返信がもらえるので便利です。
聞きずらいことも相談できる
例えば、「家族に知られずに購入する方法を知りたい」とか「商品の使い方の順番を教えてほしい」など、どんなことでも気楽に相談できるのが魅力です。
ただし、問い合わせ状況によっては、すぐにラブコスメのスタッフにつながらないこともあるとのことです。
「よくある質問」を確認してから利用すると良い
「よくある質問」はホームページにも記載されているので、「今から注文したら、商品はいつ届きますか？」など、よくありそうな質問は、そちらをチェックしてから、問い合わせることをおすすめします。
チャットのほかにも、メールや電話でも問い合わせ可能です。
ラブコスメの電話注文のメリット＆デメリットとは？ネット注文のすすめ他 まとめ
ラブコスメでは、電話注文も可能ですが、やはり会員登録をしてネットから買物するメリットの方が大きいですね！
ネットから注文しても、面倒なDMなども来ませんし、分かりやすい注文手順の動画なども用意されています。
商品に不安があれば、チャットサービスで相談できるので、至れり尽くせりです。ポイントも貯まるので、次回以降の買物にも役立ちますよ！
